PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) meramalkan akan ada peningkatan jumlah penumpang di saat Pilkada serentak 2024, dengan delapan ribu tiket untuk pemberangkatan hari ini telah terjual, katanya.
"Hingga Selasa sore tanggal 26 November, KCIC telah melayani lebih dari 16 ribu penumpang Whoosh ke berbagai tujuan," ujar General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa. Ia menambahkan bahwa jumlah keberangkatan penumpang ini menunjukkan adanya kenaikan volume jika dibandingkan dengan Selasa pekan lalu tanggal 19 November, seiring dengan penjualan tiket yang terus bertambah.
Tidak berhenti sampai disitu, penjualan tiket telah mencapai angka 8.000 untuk penerbangan pada hari Rabu, 27 November 2024. Seiring waktu, terdapat prediksi bahwa peningkatan penjualan akan terus berlanjut, khususnya melalui pembelian tiket go show di hari yang sama.
"Menurut prediksi KCIC, momen Pilkada Serentak ini akan memicu peningkatan minat masyarakat untuk menggunakan Whoosh hingga hari Rabu. Penumpang Whoosh yang banyak berangkat dan pulang ke kota asal untuk berpartisipasi dalam Pilkada Serentak atau hanya ingin menikmati hari libur ini," katanya.
KCIC telah menyiapkan 48 jadwal perjalanan Whoosh setiap hari untuk memenuhi potensi peningkatan jumlah penumpang. Dengan headway antar perjalanan Whoosh yang hanya 30 menit pada jam sibuk, masyarakat dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih mudah dan fleksibel.
"Eva percaya bahwa banyak pilihan perjalanan yang ditawarkan oleh Whoosh memudahkan penumpang dalam merencanakan perjalanan pulang-pergi di hari yang sama, yang memungkinkan mereka untuk menyelesaikan tugas Pilkada di kota asal mereka tanpa perlu menginap," katanya.
Tiket Whoosh dapat diperoleh oleh masyarakat melalui jalur online dan offline. Untuk jalur online, tiket dapat dibeli melalui aplikasi Whoosh, situs resmi, serta aplikasi mitra seperti KAI Access, Livin Mandiri, Brimo, BNI Mobile, dan tiket.com. Sedangkan untuk jalur offline, tiket dapat dibeli di loket atau Ticket Vending Machine (TVM) yang ada di stasiun.
KCIC memberikan opsi bagi penumpang untuk merubah jadwal perjalanan mereka sesuai kebutuhan melalui fitur reschedule tiket yang dapat diakses secara online. Melalui aplikasi Whoosh atau situs web KCIC, penumpang dapat mengubah jadwal mereka maksimal 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
"Untuk acara penting seperti Pilkada Serentak yang akan berlangsung, Whoosh menjadi solusi mobilitas utama masyarakat berkat kecepatan dan berbagai kenyamanan yang ditawarkan," ujarnya.
KCIC, sementara itu, telah melaksanakan pengaturan dinasan bagi stafnya yang bertanggung jawab dalam bidang operasional dan frontliner, dengan tujuan supaya Whoosh masih bisa memberikan layanan kepada masyarakat saat pilkada, namun tetap memberi kesempatan kepada para pegawai untuk memberikan suara mereka sebagai warga negara.
"KCIC terus berupaya mendukung partisipasi aktif masyarakat dalam Pilkada serentak melalui layanan Whoosh yang efisien, ramah lingkungan, dan nyaman. Kami berharap ini dapat menjadi pilihan utama bagi warga yang berkeinginan berkontribusi dalam pembangunan daerah mereka." ujarnya dalam pernyataan resmi.
Jika masyarakat membutuhkan informasi lebih detil tentang perjalanan Whoosh, mereka bisa mengaksesnya melalui customer service di Stasiun, contact center KCIC di nomor 150909, WhatsApp di 0815-1032-0909, email [email protected], atau melalui Instagram dengan mengirimkan reply atau DM ke @keretacepat_id.