Dhaka 360
Saturday - December 07, 2024
Dhaka 360Saturday - December 07, 2024
Lemigas telah mengkonfirmasi bahwa kualitas Pertamax telah memenuhi spesifikasi teknis yang telah ditentukan oleh Direktorat Jenderal Migas Kementerian ESDM. Sementara itu, Pertamina menegaskan komitmennya untuk secara kontinu menjaga kualitas BBM dan berkolaborasi dengan pihak-pihak yang relevan untuk menyelesaikan investigasi terkait isu tersebut.
"Dari hasil uji lab yang dilakukan oleh Lemigas, telah dinyatakan bahwa Pertamax on spec telah memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh Dirjen Migas. Kualitas Pertamax tidak perlu diragukan lagi oleh masyarakat," ujar Heppy Wulansari melalui rilis tertulis pada hari Rabu.
Heppy telah mengungkapkan bahwa mereka sedang meneliti lebih dalam terkait dengan laporan masalah mesin yang dialami oleh beberapa kendaraan di area tertentu. Dia menambahkan bahwa penelitian ini dilakukan bersama LAPI ITB untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kerusakan mesin pada merek dan jenis kendaraan tertentu.
"Dalam kajian yang kami lakukan, kami mempertimbangkan bahwa kendala mesin hanya terjadi pada jenis dan merek kendaraan tertentu dan di lokasi tertentu. Oleh sebab itu, kami perlu mengkaji secara mendetail penyebab gangguan tersebut pada mesin-mesin kendaraan di lokasi-lokasi tertentu," ujar Heppy.
"Setelah menerima laporan dari konsumen, Pertamina Patra Niaga segera mengambil aksi dengan mengumpulkan sampel dari SPBU tempat pengisian bahan bakar dan sampel BBM dari kendaraan yang bermasalah. Sampel-sampel tersebut selanjutnya dikirim ke Lemigas untuk dilakukan uji coba lebih mendalam," ujarnya.
"Kami di Pertamina berkomitmen untuk selalu memantau kualitas BBM dan bertanggung jawab atas produk yang kami distribusikan. Kami tidak akan ragu untuk melakukan evaluasi jika diperlukan, demi menjamin kualitas terbaik untuk konsumen kami," ujar Heppy dengan informatif.
Konsumen dihimbau Pertamina untuk selalu memakai bahan bakar yang sesuai dengan spesifikasi kendaraan mereka dan melakukan perawatan secara rutin di bengkel resmi untuk memelihara performa mesin kendaraan.
"Untuk konsumen yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan, silahkan menghubungi Call Center Pertamina di 135," ujarnya, Heppy.
Pertamina Patra Niaga menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas BBM sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
Dalam upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap produk yang mereka gunakan, Pertamina Patra Niaga secara konsisten merespons keluhan dengan cepat dan bekerja sama dengan berbagai pihak.
